Con la revolución e impulso que ha tomado el comercio electrónico y marketing digital los consumidores interactúan mucho más con marcas y negocios y se desbloquea el acceso a una audiencia global.
El espacio de comercio electrónico ahora se está llenando a un ritmo vertiginoso con todo tipo de negocios. Si desea ayudar a que su empresa se mantenga a flote y prospere en medio de esta competencia cada vez más intensa, es vital utilizar estrategias de marca (branding) efectivas para ayudar al reconocimiento y posicionamiento de marca que deberá estar alienada al discurso coherente y otros puntos que ya hemos expuesto son relevantes para que su marca se destaque.
Implemente las mejores técnicas de marketing para hacer que su marca sea única y atractiva para la base de consumidores en línea.
Increíbles estrategias de marca de comercio electrónico para su sitio web. Cada estrategia de marca debe involucrar los 3 pilares: compromiso, emoción y expectativa. Debe incitar a los consumidores a formar una conexión emocional con su marca, alentándolos a convertirse en clientes leales.
Algunas estrategias efectivas e ideas creativas para su marca que serán vitales para su tienda en línea y posicionamiento de marca:
- Packaging diseño de empaque
Enviar sus artículos en empaques con su propio logotipo lo ayudará a aumentar la satisfacción de sus clientes y, de esta manera, aumentar el conocimiento y la lealtad de su marca.
Incluso puede pensar en insertar un cupón de descuento o un cupón de bienvenida en su paquete para animar a sus clientes a volver a su sitio web.
La lealtad del cliente y los visitantes que regresan aumentarán el número de sus ventas repetidas, reduciendo sus costos de marketing y aumentando sus márgenes.
- Mailing
Tener la estrategia de correo electrónico correcta es una de las formas más efectivas de llegar a su base de clientes, obtener comentarios, informarles sobre nuevos productos o descuentos y construir relaciones a largo plazo. Sin embargo, la bandeja de entrada de cada cliente a menudo está repleta de correo no deseado de otras empresas, por lo que eliminar ese ruido y destacar es una tarea crucial.
Crea tu marca con productos de marca propia
Comience con la creación de una base de datos de ID de correo electrónico de clientes y envíeles correos electrónicos relevantes y llamativos. Su contenido debe ser convincente y contener enlaces y llamados a la acción que el receptor pueda seguir.
Una forma de aumentar las tasas de clics es con la ayuda de videos. Se ha demostrado que los videos en los correos electrónicos de marketing aumentan las tasas de apertura en un 19 %, reducen la tasa de cancelación de suscripción en un 26 % y aumentan las tasas de clics en un 65 %.
El contenido del correo electrónico puede incluir promoción de eventos, testimonios de clientes, seguimientos después de compras, alertas de descuentos o correos personalizados de atención al cliente.
- Personalización del sitio web
El comercio electrónico le quita a una empresa la oportunidad de conectarse personalmente con los clientes y garantizar que tengan una experiencia de compra memorable.
La personalización en tiempo real es vital en una plataforma en la que los clientes toman decisiones de compra desplazándose por las imágenes del producto sin asistencia personal, consejos o sugerencias. Muestra a los clientes que son personas valiosas y únicas y les brinda una experiencia de compra personalizada por la que seguirán regresando.
La innovación ha permitido a las empresas de comercio electrónico ofrecer esta experiencia personalizada a los clientes. Ahora puede analizar el historial de navegación, los intereses y las preferencias de los consumidores y usarlo para enviarles contenido de marketing dirigido. Enviar saludos por vacaciones, pedir comentarios y responder a las reseñas de los clientes son otras formas de hacer que las compras en línea sean personales.
Por lo tanto, la personalización seguramente diferenciará su marca del resto y garantizará la lealtad del cliente.
- Marketing de influencers
Entre todas las estrategias de marca de comercio electrónico de las que hablamos, quizás el marketing de influencers sea la más nueva y la más moderna.
Los influencers son personas que no son celebridades con muchos seguidores en blogs o plataformas de redes sociales que son capaces de influir en las decisiones de compra de su audiencia.
Los influencers tienen un nicho, y la promoción de sus productos a través de ellos puede desbloquear el acceso a su público objetivo. Funciona de maravilla porque los seguidores confían en los influencers: los datos muestran que el 83 % de los clientes tienen más fe en las recomendaciones de sus compañeros que en los anuncios.
A diferencia de las celebridades, los influencers se consideran imparciales y auténticos, y construir una relación con ellos inevitablemente te ayudará a crear una con sus seguidores.
Hay varias formas de comercializar a través de personas influyentes: los obsequios de productos, los enlaces de afiliados y los códigos de descuento, las reuniones y las fiestas de lanzamiento son estrategias comunes adoptadas por los negocios en línea.
La clave del éxito en el marketing de influencers es identificar a los influencers que encajan perfectamente con la estética y los valores de su marca, que tienen seguidores atractivos y son eficientes para convencer a los espectadores de que tomen medidas.
- Vídeos de productos
Los videos son la parte más integral de una estrategia de marketing en línea, debido a su popularidad en cualquier plataforma de redes sociales, ¡incluido LinkedIn!
Abastecimiento de productos de calidad de China
Son muy efectivos para comunicar información a los espectadores mientras fomentan la confianza. Hacer videos ya no es costoso y técnico. Las plataformas de creación de videos en línea le permiten hacer videos de marketing de alta calidad mediante el uso de plantillas específicas de la plataforma listas para usar, agregar transiciones y medios, y mejorar los gráficos.
La forma más convincente de video marketing es a través de videos de productos como demostraciones, reseñas, desempaquetados o videos instructivos.
Los consumidores a menudo son escépticos con respecto a los negocios en línea y prefieren comprar desde plataformas que conocen y en las que confían. Los videos lo ayudan a informarles sobre su marca y producto, ponerles cara y generar la confianza necesaria para que se conviertan en clientes.
El tipo de video de producto más popular es una demostración o un video instructivo. Este video proporciona instrucciones paso a paso sobre cómo usar su producto, sus usos alternativos o cómo los usuarios pueden repararlo. Permite al espectador ver el producto en acción, comprender sus beneficios y visualizar cómo encajará en sus vidas y agregará valor.
- Marketing de contenido de calidad
El contenido creativo y valioso es la mejor manera de generar tráfico, aumentar las conversiones y crear una base de consumidores leales. El contenido en cualquier plataforma facilita la exposición orgánica, ya que promoverá las interacciones con su audiencia, lo que aumentará el tráfico y las conversiones sin darse cuenta.
La planificación es crucial en el marketing de contenidos porque solo logrará el éxito si el contenido es relevante, interesante y valioso para el espectador.
El contenido puede incluir blogs, videos, gráficos, guías e imágenes, y puede elegir el formato más apropiado para su marca y producto. Debe personalizar el contenido para que se adapte a la plataforma y al público para lograr un marketing efectivo. La consistencia también es crucial, ya que promoverá el compromiso con los consumidores y varios algoritmos, incluido el de Google, la tienen en cuenta.
- Marketing de causa
La lealtad del cliente depende en gran medida de los valores e ideales que su marca encarna y transmite al mundo. Mostrar apoyo a causas sociales mostrará a los consumidores que su negocio es ético y retribuye a la sociedad.
Los datos muestran que alrededor del 56% de los consumidores pagarán más por un producto cuya marca demuestre un compromiso con los valores sociales. El marketing de causa mejora la imagen de su marca, mejora la exposición y fomenta la confianza.
Puede hacerlo coordinando eventos y donaciones con organizaciones benéficas sin fines de lucro. Tales actividades de marketing servirán a sus intereses mutuos y crearán una relación simbiótica.
- Experiencia de usuario
Una vez que haya dirigido el tráfico a su plataforma, es esencial mejorar la experiencia del usuario para convertir a los espectadores y retenerlos como clientes a largo plazo. Esto se hace mediante el diseño de su sitio web para que sea atractivo y fácil de usar.
Puede hacer esto agregando videos, transiciones suaves, reduciendo las velocidades de carga y facilitando un proceso de compra sin problemas. Un proceso complicado de registro y pago excederá la capacidad de atención del comprador y lo obligará a abandonar el carrito.
Otro aspecto en el que centrarse es la estética del sitio web. Utilice una paleta de colores personalizada uniforme, estilo de fuente y diseño para su marca para que el sitio web y su contenido parezcan agradables y profesionales.
Productos de marca de origen y embalaje.
La marca es vital para el marketing de comercio electrónico, ya que destaca la singularidad de su producto y negocio. No existe una fórmula estricta para la estrategia de marca correcta, pero estas siete técnicas le darán el comienzo que necesita para comenzar a crear una presencia en línea destacada.
Es importante seguir analizando el rendimiento de sus ideas de marketing, identificar los éxitos y los fracasos y continuar realizando mejoras. Probar, mejorar y avanzar con la tecnología son cruciales para garantizar que su marca tenga un impacto en el espacio de comercio electrónico.
Pero también es importante obtener productos de alta calidad con su propio logotipo, y sabemos que esto no siempre es fácil.
En CreativeBrandManagement® tenemos la metodología y experiencia para lograr de su proyecto una marca memorable. Nuestra Agencia de Branding cuenta con la capacidad, creatividad y equipo colaborativo para desarrollar proyectos integrales de diseño de marca. Contáctanos.